Menghadirkan Produk Handal

Setiap konsumen pasti menghendaki, bahwa dengan uang yang telah dibayarkan atau dikorbankan, konsumen akan mendapat produk sesuai dengan harapan, dan bila sebaliknya maka konsumen akan kecewa dan bila konsumen sampai kecewa, kegagalan usaha tinggal menunggu hari saja. Banyak produk hanya menonjolkan harga yang murah, bentuk yang menarik, hingga kegunaan yang banyak, namun melupakan inti dari produk itu sendiri. Sebuah produk baru bisa dikatakan produk yang baik bila mampu menjalankan fungsi utamanya.
Berikut ini beberapa hal yang perlu dipelajari untuk menghadirkan sebuah produk handal: